¿Un robot revisará tu aplicación para Canadá?

En marzo de 2018, el gobierno de Canadá comenzó a usar una herramienta conocida como Chinook: un sistema (robot) que se encarga de procesar solicitudes de permisos de estudio, visas de residente temporal y permisos de trabajo a una gran velocidad. 

A más de cuatro años de su implementación, la pregunta de muchos extranjeros es: ¿será eficiente o existe la posibilidad de un rechazo por fallas en el sistema?

Si bien un proceso acelerado es favorable en inmigración, la realidad es que esta automatización en grandes cantidades podría pasar por alto la minuciosidad del oficial sobre su caso, y el resultado terminaría siendo el rechazo sin siquiera saber en qué se falló.

Entonces, esta "eficiencia" administrativa debe encender las alarmas por el potencial de comprometer la transparencia de su proceso migratorio.

Es importante leer sobre el funcionamiento interno de Chinook, ya que sus notas de trabajo se borran y usted debe saber cómo proceder si esto llega a afectar la decisión final sobre su visa. 

‍

‍

Chinook y el sistema oficial de IRCC

‍

Chinook es una creación de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC) que utiliza hojas de cálculo (Excel) para automatizar la revisión de expedientes migratorios fuera del Sistema Oficial de Gestión de Casos (Global Case Management System, GCMS) por parte de los oficiales.

Esta herramienta está diseñada para procesar solicitudes en masa, acelerando los tiempos de respuesta, pero, a la vez, mermando la atención individual que un oficial le daría a un caso o proceso particular.

‍

Para que tenga una idea, ¡el sistema permite que un solo oficial visualice hasta 1000 solicitudes simultáneamente!

Importante: en inmigración, cada caso es único, y esta es una premisa que está quedando fuera del alcance de Chinook. Por eso, el solicitante debe atender su proceso y manejar el seguimiento constante de su caso. 

‍

El proceso de revisión con Chinook es extremadamente rápido, durante la evaluación, lo que ocurre es que los agentes marcan el perfil del solicitante como de "alto" o "bajo" riesgo según criterios preestablecidos. Esto está bien si el sistema no genera problemas en la aplicación.

Ahora bien, las notas que el agente toma durante la evaluación no se transfieren al expediente oficial y se eliminan al finalizar la sesión. He aquí el potencial conflicto: al borrarse estas notas, el solicitante queda en un estado de indefensión informativa. Esto no es el fin de su caso, pero sí complica el proceso. 

‍

‍

Eficiencia Chinook vs. Equidad Procesal: una reflexión sobre el derecho del solicitante

‍

Como abogado y consultor, he observado con inquietud esta evolución tecnológica en inmigración y puedo afirmar con certeza que existe preocupación en nuestro gremio, dado que estas herramientas terminan afectando el derecho del solicitante a una "decisión razonable". 

Importante: el Tribunal Supremo ha sido claro: cada decisión sobre la solicitud debe ser lógica y basarse en las pruebas presentadas. 

‍

¿Cómo evitar el riesgo de rechazo cuando un oficial tiene solo segundos para revisar su perfil en una hoja de Excel?

Genera una profunda frustración ver cómo inmigrantes que han llevado sus procesos con un orden impecable se enfrentan al riesgo de ser rechazados por un sistema automatizado. No hablamos solo de un papel denegado, sino de meses de ahorro y sueños familiares que se pierden por un error de interpretación algorítmica.

Esta tendencia a la rapidez no es mala en sí misma, es un avance en términos de automatización, pero cuando se omite un detalle importante, al final se transgrede la propia ley migratoria al vulnerar la Equidad Procesal. 

En términos sencillos: la ley obliga al oficial a revisar toda su evidencia antes de juzgar; si el sistema Chinook omite un documento clave y el oficial no lo nota, está fallando a su deber de ser justo. 

‍

‍

Ante un rechazo injusto: la Revisión Judicial 

‍

Afortunadamente, este error del sistema es nuestra mejor herramienta de defensa. Si su caso obtuvo una revisión superficial, la ley canadiense nos permite exigir una Revisión Judicial ante la Corte Federal para corregir esa injusticia y obligar al gobierno a evaluar su expediente con la seriedad que merece.

Para garantizar que su solicitud supere la prueba del "robot", usted, como interesado, sea precavido antes de enviar su aplicación.

‍

‍

Recomendaciones para evitar rechazos

‍

La clave en aplicaciones migratorias radica en la pulcritud de su aplicación. Evitar que su expediente caiga en estos vacíos del sistema y asegurar que el oficial vea la totalidad de su esfuerzo requiere pasos estratégicos. Recomiendo ampliamente estos pasos: 

• Organice sus anexos dando prioridad a la información más importante de su caso, de modo que no se ignore en una vista rápida.

‍

• Redacte una Carta de Motivación con enfoque legal. No se quede en una historia personal con enfoque en sus sueños. Presente un resumen serio que lleve al oficial a comprender su caso para que sea aprobado.

‍

• Llene correctamente sus formularios y léalos con detenimiento para detectar cualquier discrepancia que el algoritmo pueda marcar como "alerta de riesgo".

‍

• Ante la duda, busque asesoría legal en inmigración. 

‍

Nuestro equipo de Immiland Canada le puede ayudar. Contáctenos si desea que un consultor regulado evalúe su caso.

Más detalles sobre este tema en este video de nuestro canal de YouTube: Algunas razones de rechazo y posibles soluciones para su proceso migratorio a Canadá.

‍

Con amor,

‍

Immiland Canada